D.公务关系和私人关系难以结合起来，共同影响人的行为

24.组织设计的核心是( )

A.结构设计 B.职位设计

C.功能设计 D.目标设计

25.现代组织理论主张( )

A.在组织形态上倾向于高耸组织结构

B.在集权与分权上偏重于分权

C.在集权与分权上偏重于集权

D.在专业分工上提倡群体化

26.在组织形象识别系统中，最形象直观、最具冲击力的部分是( )

A.CI B.MI

C.BI D.VI

27.在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是( )

A.精神文化 B.隐形文化

C.制度文化 D.物质文化

28.绩效考核中，考核者处于怕得罪人、老好人等心理，不愿对被考核者做出极端评价，而是使被考核者的成绩集中在同等水平线的分数上，由此产生的偏差是( )

A.暗示性偏差 B.对照效应偏差

C.印象性偏差 D.趋中化偏差

29.绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是( )

A.实施方案 B.鉴定决策

C.确定目标 D.制定方案

30.在组织变革的阻力中，由于变革结果的未知性造成的阻力属于( )

A.心理原因造成的阻力 B.经济原因造成的阻力

C.组织本身原因造成的阻力 D.社会群体原因造成的阻力

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.管理心理学的研究内容，可分为( )

A.个体心理 B.普通心理

C.群体心理 D.特殊心理

E.组织心理

32.态度的构成要素包括( )

A.认知要素 B.评价要素

C.情感要素 D.意向要素

E.调节要素

33.构成群体对其成员的吸引力的因素有( )

A.群体的目标结构对成员的吸引力

B.群体中成员与成员之间的吸引力

C.群体活动对所属成员的吸引力

D.群体对满足成员个人需求的吸引力

E.群体规模的大小对成员的吸引力

34.传统的组织结构设计原则有( )

A.专业化与劳动分工 B.责、权一致原则

C.等级原则 D.直线、参谋作用

E.管理幅度

35.考察工作绩效的层次有( )

A.效率 B.缺勤率

C.效果 D.效益

E.效能

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述管理心理学与普通心理学的关系。

37.一个成功的领导者应具备哪些基本素质？

38.简述非正式群体对其成员的主要功能。

39.简要列举造成沟通障碍的主要因素。

40.简述组织变革和发展应遵循的原则。

四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.联系实际谈谈如何应付挫折。

42.联系现阶段国企改革的实际，说明组织文化的能动作用。

五、案例分析题(本大题共15分)

43.前段时期，深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件，规定上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因此受到了影响。所以管理层开会确定了这个办法，老板也同意执行。

（1）运用“经济人”假设理论解释这一现象。

（2）联系实际，谈谈如果该公司实施这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。